Ασφάλεια στο διαδίκτυο

ΑΠΟΦΥΓΗ ΑΠΑΤΗΣ

Στην Fortissio, δεσμευόμαστε για την ασφάλεια των οικονομικών σας δεδομένων. Βοηθάει αν λάβετε κι εσείς κάθε μέτρο που μπορείτε για να διασφαλίσετε την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας. Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε ορισμένα είδη απάτης, όπως η κλοπή ταυτότητας, η διαδικτυακή απάτη και η εξαπάτηση, παραθέτουμε ορισμένα παραδείγματα και αναλύουμε ορισμένες από τις σημαντικότερες απειλές στο διαδίκτυο σήμερα, καθώς και τρόπους για να αναλάβετε δράση τόσο για την πρόληψη όσο και για τη διαχείριση αυτών των ζητημάτων σε περίπτωση που εμφανιστούν.

Διαδικτυακή απάτη

Η διαδικτυακή απάτη και η εξαπάτηση συμβαίνουν όταν κάποιος εμφανίζεται ως νόμιμη εταιρεία για να αποκτήσει τα προσωπικά και οικονομικά σας δεδομένα με σκοπό την παράνομη διενέργεια συναλλαγών στους υπάρχοντες λογαριασμούς σας. Συχνά αποκαλούμενες «phishing» ή «spoofing», οι πιο σύγχρονες μέθοδοι διαδικτυακής απάτης είναι τα ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι ιστότοποι ή/και τα pop-up παράθυρα.

Ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας

Σας ζητούν προσωπικά δεδομένα. Τα ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας συχνά περιέχουν έναν υπερβολικά γενικό χαιρετισμό και μπορεί να ισχυρίζονται ότι τα δεδομένα σας έχουν παραβιαστεί, ότι ο λογαριασμός σας έχει παγώσει ή να σας ζητούν να επιβεβαιώσετε τη γνησιότητα των συναλλαγών σας.

Φαίνεται να προέρχεται από νόμιμη πηγή. Ενώ ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εύκολο να αναγνωριστούν ως προϊόντα απάτης, άλλα μπορεί να φαίνονται ότι προέρχονται από νόμιμη διεύθυνση και αξιόπιστη διαδικτυακή πηγή. Ωστόσο, δεν θα πρέπει να βασίζεστε στο όνομα ή τη διεύθυνση στο πεδίο «Από», καθώς αυτό αλλοιώνεται εύκολα.

Περιέχουν βραβεία ή προσφορά δωροεπιταγής. Ορισμένα ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπόσχονται ένα βραβείο ή μια δωροεπιταγή σε αντάλλαγμα για τη συμπλήρωση μιας έρευνας ή την απάντηση σε ερωτήσεις. Για να παραλάβετε το υποτιθέμενο βραβείο ή τη δωροεπιταγή μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ακριβώς όπως και με τις προσφορές εργασίας, βεβαιωθείτε ότι το βραβείο ή η δωροεπιταγή εκδίδεται από μια γνωστή και αξιόπιστη εταιρεία.

Ψεύτικες ιστοσελίδες

Σύνδεσμοι σε παραποιημένους ιστότοπους. Τα πλαστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σας κατευθύνουν σε παραποιημένους ιστότοπους που έχουν σχεδιαστεί προσεκτικά για να φαίνονται αληθινοί, αλλά οι οποίοι στην πραγματικότητα συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες για παράνομη χρήση. Ελέγξτε τη διεύθυνση URL στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε έναν νόμιμο ιστότοπο.

Σύνδεσμοι σε πραγματικούς ιστότοπους. Εκτός από τους συνδέσμους προς παραποιημένους ιστότοπους, ορισμένα ψευδή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν επίσης συνδέσμους προς νόμιμους ιστότοπους ως συμπληρώματα των πλαστών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να τα κάνουν να φαίνονται αληθινά.

Ψεύτικοι αριθμοί τηλεφώνου

Περιέχουν ψεύτικους τηλεφωνικούς αριθμούς. Τα πλαστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά περιέχουν τηλεφωνικούς αριθμούς που συνδέονται με τους απατεώνες. Μην καλέσετε ποτέ έναν αριθμό που εμφανίζεται σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που υποψιάζεστε ότι είναι πλαστό και φροντίστε να διασταυρώνετε τους αριθμούς που καλέσατε με εταιρείες που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε.

Περιέχουν πραγματικούς αριθμούς τηλεφώνου. Ορισμένοι από τους τηλεφωνικούς αριθμούς που αναφέρονται σε πλαστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι νόμιμοι και να συνδέονται με πραγματικές εταιρείες. Ακριβώς όπως και με τους συνδέσμους προς νόμιμους ιστότοπους (παραπάνω), οι απατεώνες περιλαμβάνουν πραγματικούς αριθμούς τηλεφώνου σε μια προσπάθεια να κάνουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φαίνεται νόμιμο.

Τι μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε μια απάτη

Αποκλεισμός ανεπιθύμητων κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου. Λάβετε μέτρα για να μπλοκάρετε τις ανεπιθύμητες κλήσεις και να φιλτράρετε τα ανεπιθύμητα γραπτά μηνύματα.

Μην δίνετε τα προσωπικά ή οικονομικά σας δεδομένα ως απάντηση σε ένα αίτημα που δεν περιμένατε. Οι νόμιμοι οργανισμοί δεν θα καλέσουν, δεν θα στείλουν email ή δεν θα στείλουν γραπτό μήνυμα για να ζητήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως την κοινωνική ασφάλιση, την πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή πλήρεις αριθμούς χρεώσεων/πιστώσεων.

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα γραπτό μήνυμα από μια εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε και νομίζετε ότι είναι αληθινό, είναι καλύτερο να μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους. Αντ’ αυτού, επικοινωνήστε μαζί τους χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο που γνωρίζετε ότι είναι αξιόπιστος. Ή αναζητήστε τον αριθμό τηλεφώνου τους. Μην καλέσετε τον αριθμό που σας έδωσαν ή τον αριθμό από το αναγνωριστικό κλήσης.

Αντισταθείτε στην πίεση για άμεση δράση. Οι νόμιμες επιχειρήσεις θα σας δώσουν εύλογο χρόνο για την παροχή πληροφοριών και εγγράφων. Όποιος σας πιέζει να ενεργήσετε αμέσως μπορεί να είναι απατεώνας.

Μάθετε πώς οι απατεώνες σας λένε να πληρώσετε. Ποτέ μην πληρώνετε κάποιον που επιμένει να πληρώσετε με δωροκάρτα ή χρησιμοποιώντας υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Και ποτέ μην καταθέτετε επιταγές και μην στέλνετε χρήματα πίσω σε κάποιον.

Σταματήστε και μιλήστε σε κάποιον που εμπιστεύεστε. Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, πείτε σε κάποιον – έναν φίλο, ένα μέλος της οικογένειας, έναν γείτονα – τι συνέβη. Το να μιλήσετε γι’ αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να συνειδητοποιήσετε ότι πρόκειται για απάτη.

Αναφορά ύποπτης δραστηριότητας

Εάν επιθυμείτε να αναφέρετε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα σε σχέση με την Fortissio, παρακαλούμε ενημερώστε τον Υπεύθυνο Υποστήριξης Πελατών μας.